|
ОТВЕТЫ на самые популярные вопросы по настройке спутникового интернета провайдера
ОТИК
информация взята с официального сайта
Вопрос: Каковы координаты спутника с которого будет вестись передача?
Где доступны Ваши услуги и каков необходимый диаметр антенны?
Есть ли мертвые зоны?
Ответ: Наше вещание ведётся с геостационарного спутника в точке стояния 36 градусов ВД над экватором. Приём возможен по всей территории, где доступно НТВ+ , диаметр антенны тот же, что и для приёма НТВ+.
Вопрос: Как выбирается место для установки спутниковой антенны?
Ответ: Главным условием при выборе места под спутниковую антенну является прямая видимость спутника. Необходимо наличие открытого пространства в диапазоне поворота антенны от юго-востока до юго-запада (для Москвы строго юг) и в диапазоне подъема антенны (угол места) от нескольких градусов до 35. При этом допускается нахождение малых по площади (несоизмеримых по площади с площадью зеркала антенны) объектов на пути следования сигнала.
Вопрос: А если у меня уже есть конвертер, антенна настроенна на 36 градусник (НТВ+), DVB-карта, я сам всё настроить могу?
Ответ:
- Для клиентов, пользовавшихся НТВ-Интернетом, оборудование для доступа к спутниковому Интернету остается тем же самым: антенна; конвертер; DVB-карта. Немного измените две настройки настройки: proxy адрес и PID.
- Для клиентов НТВ+. Вы получаете возможность при минимальных затратах подключиться к спутниковому Интернету, приобретя дополнительное оборудование: DVB-карта, конвертер TWIN, 2-ой кабель, коннектор, уплотнитель.
Вопрос: А зачем мне конвертер TWIN и 2-ой кабель?
Ответ: Вы сможете параллельно смотреть любой ТВ канал и использовать ПК, не испытывая никаких неудобств. Twin-конвертер имеет два выхода, и по сути это два конвертера, выполненные в одном корпусе, рекомендуют в случае подключения к антенне 2-х приёмных устройств.
При использовании обычного конвертера и не совпадении поляризации сигналов не возможна одновременная online free pornработа в Интернет и просмотр телепрограмм НТВ+, Вы получаете дополнительные неудобства в виде постоянного переключения одного кабеля или же необходимости соблюдения поляризации.
Вопрос: Возможность работы через прокси.
Ответ: Запросы в интернет с реального IP адреса клиента направляются на наш proxy-сервер без организации VPN(виртуальная частная сеть), приходящие на адрес данного proxy-сервера ответы от различных сетевых ресурсов перенаправляются через спутниковый канал связи на приемное оборудование клиента.Запросы в интернет с динамических реальных и внутренних адресов направляются на наш proxy-сервер через VPN
Вопрос: Возможна ли работа с E-mail? ICQ? поддержка BGP? Socks?
Ответ: Почта и прочие сервисы сразу доступны через WEB интерфейс, остальные протоколы после установки утилиты Утилита для настройки почты и др.
Вопрос: Какой нужен выход в интернет (обратный канал), нужен ли мобильный телефон?
Ответ: Любой обратный канал от пользователя в Интернет, достаточно простого телефонного DialUp/IP соединения до местного Интернет сервис провайдера, позволяющего организовывать Виртуальную Частную Сеть(VPN). Мобильный телефон (с поддержкой GPRS) - вариант, который мы можем предложить.
Вопрос: Какие операционные системы поддерживает данное оборудование?
Ответ: Драйвера для DVB карт SkyStar и Pentamedia существуют для большинства популярных операционных систем.
Максимальное распространение имеет SkyStar1 - Windows 9X/ME/NT4/2000/XP, Linux, FreeBSD, OpenBSD.
DVB карта SkyStar2 поддерживается всеми видами ОС Windows, а также Linux
Ссылки:
http://www.gs.ru/?sect=sat_inet&s=soft
http://www.technotrend.de/english/download/download.html
Вопрос: Возможность работы в W2K.
Ответ: Есть драйвера для SkyStar2 под Windows 2000 Professional
и Windows 2000 Server. Не работает на Windows 2000 Аdvance Server.
Вопрос: А каким образом мне проверить, можно ли организовать VPN через моего наземного провайдера?
Ответ: Создайте новое VPN соединение. В качестве VPN сервера укажите 82.138.8.162. В текстовых полях "имя пользователя" и "пароль" введите слово otik. Это тестовое соединение и выйти в интернет через него вы не сможете. Данное соединение служит только для проверки вашего наземного подключения на предмет создания VPN
Вопрос: Тип слота DVB-карты, возможность подключения к ноутбуку и офисному оборудованию.
Ответ: Сервис поддерживается любыми стандартными DVB картами, внутренними PCI и внешними. Большинство DVB-карт имеют PCI разъём, например SkyStar2.
Вопрос: Возможность работы одновременно нескольких пользователей.
Ответ: Ограничений на колличество одновременных сесий не планируется.
Вопрос: что-то ничего не работает, в чем может быть дело?
Ответ: Проверьте настройки DVB приёмника
Вопрос:Работаете ли Вы со спутником "БОНУМ 1"?
Ответ: На данный момент "ОТИК-групп" не ведёт трансляцию со спутника "БОНУМ 1", Unicast вещание (ОТИК-Интернет) ведётся только со спутника EutelSAT W4 (см. карту покрытия)
- убедитесь, sex onlineчто до приёмной карточки доходит достаточно мощный сигнал со спутника Eutеlsat W4 (36°ВД)
- Проверьте частоту гетеродина конвертера и другие настройки приёмника SR=27500, FEC=3/4, transponder=12303, левая поляризация.
- Установите PID приёмника 3002
- Проверить задержки с помощью "ping 82.138.8.162 " и "tracert 82.138.8.162 ". Если ответ везде нормальный (менее 700мс), а трафик не идёт (страницы всех сайтов не открываются) - проверьте вычисление MAC из IP соединения в настройках DVB приёмника. (MAC адрес должен вычисляться из IP адреса VPN соединения с нашим сервером)
Вопрос:У нас очень медленно работает спутниковый Интернет
Ответ: Проверить задержки с помощью "ping 82.138.8.162 " и "tracert 82.138.8.162 "
- Если ping "говорит" "Время ожидания запроса истекло." и ответ tracert пропадает на адресе Вашего провайдера - глюк на его сервере.
- Если в ответ везде нормальный, а странички открывается медленно - проверьте скорость "наземного" соединения.
- Если скорость "наземного" соединения более 14 400 бит (2КБ) в секунду, то проверьте колличество "битых" пакетов в свойствах соединения.
- Если "битых" пакетов нет, а скорость не намного выше модемной, то это временно - Вы не одиноки на спутнике!
- Если скорость "всего" 56КБ (К Байт) это не модемные 56кбит! 56КБ = 448кбит
Вопрос: Можно ли поставить одну тарелку на двух или более абонентов?
Ответ: Да. Много вариантов подключения в зависимости от стоимости/удобство использования, но в любом случае длина кабеля от ПК до конвертера не должна превышать 100 метров.
Вопрос: Как влияют погодные условия на качество приема?
Ответ: Дождь, снег и туман ухудшают качество приема.
Вопрос: Расскажите о предоставляемом сервисе
Ответ: WEB серфинг доступен через прокси по протоколу HTTP через VPN тунель и прокси.
Для использования остальных протоколов предусмотрен доступ после установки
утилиты "client firewall".
|
